La mentalite d’un groupe est une force puissante.
Le ressenti tout d’un des membres peut totalement en bouleverser la dynamique. Faites en manii?re que votre equipe est productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.
Pourquoi la plupart sessions de brainstorming sont-elles tres productives aussi que d’autres tombent totalement a plat ?
Nicole Lipkin, psychologue clinicienne, explique dans le livre “What Keeps Leaders Up At Night” que tout depend de la conformite au groupe. Lorsque les managers paraissent capables de maintenir une culture saine et positive au sein de un organisation, ceci pourra deboucher via des resultats formidables. Au moment oi?, au contraire, une dynamique de groupe s’avere contre-productive, il est en mesure de etre complexe de remettre l’equipe sur la bonne voie.
“Les managers qui s’apercoivent que la productivite d’une equipe se degrade doivent intervenir immediatement”, ecrit l’experte. Malheureusement, “il arrive souvent que le manager ne se rende pas compte du probleme puisqu’il semble s’i?tre lui aussi conforme au groupe.”
Voici, en fonction de Nicole Lipkin, les quatre facteurs qui impactent la conformite au groupe.
1. Notre concurrence devient trop de confiance
Notre concurrence entre collegues contribue a un environnement d’embauche sain. Un trop grand esprit de competition, en revanche, peut creer des alliances rivales dans l’organisation et envenimer l’atmosphi?re d’embauche.
L’esprit de competition ne devra jamais i?tre trop envahissant. © alphaspirit – Fotolia
Nicole Lipkin appelle cela la mentalite “eux contre nous”, qui voit Au moment lorsque les mecs se sentent tellement a l’ecart des autres membres de l’equipe qu’ils se sentent exclus du groupe. J’ai concurrence apparait naturellement si l’organisation reste divisee en plusieurs equipes ou services car les mecs essayent limite systematiquement d'”ameliorer le statut du groupe auquel ils appartiennent”. Cependant, cette maniere de affirmer ne devrait pas etre poussee a l’extreme, au point que les individus des divers groupes aient l’impression de ne plus travailler en vue du meme objectif.
Lorsque i§a prend trop d’ampleur, les managers doivent mettre fin a votre esprit de competition en reorganisant des groupes et deplacant la plupart individus tout d’un groupe a votre autre. Ils peuvent egalement imaginer 1 projet qui necessite que l’ensemble des employes travaillent en commun Dans l’optique de promouvoir la “collaboration intergroupes.”
2. Il existe une trop grande loyaute envers un groupe en particulier
Mes managers devraient faire attention a J’ai conformite au groupe “extreme” puisque celle-ci fera courir le risque “d’etouffer la creativite, l’innovation, la pensee critique, la prise de decision et Notre resolution de problemes,” ecrit Lipkin.
C’est et cela se marche lorsque les gens eprouvent tellement de loyaute a l’egard tout d’un groupe de l’organisation en particulier qu’ils fermeront les yeux sur chacune des fautes de celui-ci par peur de devenir desapprouve.
Nicole Lipkin precise que les managers pourront prevenir cette trop grande conformite au groupe en etablissant une “regle des alternatives”, qui autorise votre large panel d’individus a intervenir au cours des prises de decision ou une realisation d’une tache donnee. De votre maniere, nos employes n’auront plus l’impression de devoir se conformer au groupe ou de risquer de devenir desapprouve via des autres.
3. L’effort individuel n’est nullement reconnu
Selon la psychologue, si des efforts individuels ne sont gui?re reconnus, on assiste a un phenomene de “paresse sociale”, terme utilise pour decrire les efforts reduits fournis par les individus lorsqu’ils travaillent en groupe. Generalement, la paresse sociale voit le jour car l’individu pense que ses efforts ne seront jamais reconnus ou qu’ils ne changeront jamais grand-chose au resultat final.
Comment les managers peuvent-ils y remedier ? Nicole Lipkin affirme qu’il s’agit juste de apporter l’impression a toutes les employes qu’ils possedent une partie de l’entreprise.
Veillez a votre que les membres de l’equipe ne se sentent nullement exclus de l’effort de groupe. © DURIS Guillaume – Fotolia
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“Si vous estimez que votre dur labeur debouchera sur un service positif (prime, reconnaissance, fierte) Afin de vous et les autres membres, vous ferez bien votre que vous pouvez pour atteindre la objectif, ecrit-elle. Si, en revanche, vous pensez que votre bricolage ne constituera qu’un sixieme du resultat souhaite, qu’il passera inapercu ou qu’il remplira un objectif d’equipe en apparence absurde, vous vous appliquerez moins et pencherez vers la paresse sociale.”
4. L’un des membres a une attitude negative
“Sur le lieu d’embauche, l’humeur des employes a un impact considerable sur la prise de decision, la resolution des problemes, l’attention et J’ai concentration, les interactions interpersonnelles, des performances, la productivite ainsi que la culture de l’entreprise dans son ensemble,” souligne l’experte.
Mes managers doivent Realiser reellement attention a toutes les emotions qu’ils laissent transparaitre car celles-ci ont le potentiel de demoraliser l’equipe toute entiere.
Nicole Lipkin suggere de surveiller De quelle fai§on votre humeur et votre comportement non-verbal affecte les personnes qui vous entourent. Vous devriez egalement relire avec beaucoup d’attention chaque mail, message instantane ou SMS avant de l’envoyer a un collegue ou a votre ce associe.
“Mes variations emotionnelles qu’on observe dans n’importe quel groupe peuvent bien autant avoir des effets positifs que des effets negatifs”, conclut Nicole Lipkin.
Article de Vivian Giang. Traduction via Josephine Dennery, JDN.